物业有权收走商户东西吗？

在商业运营的场景中，物业与商户之间的关系既紧密又复杂，常常会出现一些矛盾和争议，物业是否有权收走商户东西”这一问题备受关注。

从法律层面来看，物业并没有直接收走商户东西的权力，物业的主要职责是依据物业服务合同，为小区或商业区域提供包括环境卫生、安全保卫、设施维护等方面的服务，物业与商户之间是基于合同的服务与被服务关系，并非管理与被管理的行政关系，因此不具备行政执法权，而收走商户东西这种行为，在没有合法依据的情况下，属于对商户财产权的侵犯。

在某些特定情况下，物业看似“收走”商户东西可能存在一定合理性，当商户的物品放置在公共区域且严重影响到消防安全、通行秩序等公共利益时，物业有义务保障公共区域的正常使用和安全，物业首先应该做的是与商户进行沟通，要求其在规定时间内将物品移走，如果商户拒不配合，物业可以在有第三方见证（如社区工作人员、警察等）的情况下，将物品暂时移至合适的存放地点，并及时通知商户前来处理，这种“收走”并非是没收，而是为了维护公共秩序采取的临时措施。

在实际操作中，一些物业可能会因为管理经验不足或者急于解决问题，在未与商户充分沟通协商的情况下就擅自收走商户东西，这很容易引发双方的矛盾和冲突，对于商户来说，当遇到物业收走自己东西的情况时，要保持冷静，首先了解物业这么做的原因，如果认为物业的行为不合理，要通过合法途径维护自己的权益，比如与物业进行协商沟通，要求其说明理由并归还物品；如果协商无果，可以向业主委员会、社区管理部门或者相关的房地产主管部门反映情况，寻求帮助和调解。

一般情况下物业无权随意收走商户东西，物业在履行职责过程中应该遵循合法、合理、合情的原则，通过与商户的有效沟通和协商来解决问题；而商户也应该遵守相关规定，配合物业的管理工作，共同营造一个和谐、有序的商业环境。