创源小区物业真的违法了吗？

在当今社会，物业管理与居民生活息息相关，物业的行为规范和合法性也备受关注，关于创源小区物业是否违法的疑问在小区居民中引发了广泛的讨论。

要判断创源小区物业是否违法，需要从多个方面进行考量，从物业服务合同的履行情况来看，物业服务合同是物业与小区业主之间的重要约定，明确了双方的权利和义务，如果创源小区物业未能按照合同约定提供相应的服务，比如小区的卫生清洁不达标，垃圾长时间堆积无人清理；安保措施不到位，小区频繁发生盗窃等治安事件；对公共设施的维护和保养不及时，导致电梯故障频发、路灯损坏无人修理等情况，那么物业可能存在违约行为，在法律层面上，违约行为在一定程度上可能构成违法，业主有权依据合同要求物业承担违约责任。

在收费方面也是判断物业是否违法的关键因素，物业收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，如果创源小区物业擅自提高收费标准，或者收取了合同约定之外的不合理费用，这就违反了相关的价格管理规定，在没有经过业主大会同意的情况下，突然提高物业费，或者以各种名义收取诸如车辆停放管理费、公共区域水电费分摊等不合理费用，业主可以向物价部门进行投诉，物业的这种行为很可能被认定为违法。

对于小区公共区域的管理和使用，小区的公共区域，如楼顶、电梯间、停车场等，其收益应当归全体业主所有，如果创源小区物业未经业主同意，擅自将公共区域用于商业广告投放、出租等经营活动，并将所得收益据为己有，这就侵犯了业主的合法权益，属于违法行为，业主可以通过业主委员会要求物业公开公共区域的收支情况，并将应属于业主的收益进行返还。

要确定创源小区物业是否真的违法，不能仅仅凭借一些表象或者个别业主的反映，需要业主们收集相关的证据，如物业服务不达标的照片、视频，不合理收费的票据等，可以通过业主委员会与物业进行沟通协商，要求物业对存在的问题进行整改，如果协商无果，业主们可以向当地的房地产管理部门、物价部门等相关职能部门进行投诉，由专业部门进行调查和处理。

判断创源小区物业是否违法需要综合多方面的因素进行分析，并通过合法的途径来解决问题，才能维护小区业主的合法权益，促进物业管理行业的健康发展。