东新村物业真的可靠吗？

在当今的居住环境中，物业的服务质量对于居民的生活体验起着至关重要的作用，东新村作为一个有着一定规模的居住区域，其物业的可靠性也成为了众多居民关注的焦点。

从硬件维护方面来看，东新村物业在小区的基础设施维护上表现较为积极，小区内的道路、路灯等公共设施一旦出现损坏，物业人员能够在较短的时间内进行修复，有一次小区内的一盏路灯因暴雨损坏，物业在接到居民反馈后，当天就安排了维修人员进行更换，保障了居民夜间出行的安全，对于小区的电梯等特种设备，物业也会定期安排专业人员进行检查和维护，确保其正常运行，减少了居民使用过程中的安全隐患。

在环境卫生管理上，东新村物业也有着可圈可点之处，小区内的垃圾桶会定时清理，街道和楼道也会有专人进行清扫，保持了小区整体环境的整洁，尤其是在疫情期间，物业加大了对公共区域的消毒力度，对进出小区的人员和车辆进行严格管控，为居民营造了一个相对安全的居住环境。

东新村物业也并非毫无瑕疵，在服务态度方面，部分居民反映物业工作人员在处理一些问题时缺乏耐心，沟通不够顺畅，有居民向物业反映家中水管漏水问题，工作人员在电话里的回复比较生硬，没有给予居民足够的安慰和详细的解决方案，在小区的安全管理上，虽然有门禁系统，但有时会出现门禁失效的情况，导致外来人员可以随意进出小区，这给小区居民的安全带来了一定的担忧。

总体而言，东新村物业在基础设施维护和环境卫生管理等方面有着较为可靠的表现，但在服务态度和安全管理细节上还有待改进，居民可以根据自身的需求和实际感受，对物业的服务质量进行综合评价，相信随着物业不断改进和完善服务，东新村物业会变得更加可靠，为居民提供更优质的生活保障。