物业说没监控，合理吗？

在现代社区生活中，监控系统已经成为保障居民安全和维护社区秩序的重要设施，有时候当居民遇到一些问题希望查看监控时，却会得到物业“没监控”的答复，这种情况到底合不合理呢？

从物业的角度来看，存在一些可能导致其称没监控的客观原因，部分老旧小区在建设初期可能并没有规划安装监控设备，由于当时的技术水平和安全意识有限，基础设施相对落后，没有预留足够的空间和线路来安装监控系统，对于物业而言，想要新增监控设备，面临着资金筹集困难、施工改造复杂等诸多问题，老旧小区的建筑结构已经成型，重新铺设线路可能会破坏建筑外观和内部装修，引起居民的不满和反对，所以物业在短期内可能无法完成监控系统的安装。

即使小区原本有监控设备，也可能由于使用年限较长、设备老化等原因出现故障，而物业的维修资金有限，更换一套完整的监控设备需要较大的资金投入，这对于一些物业费收取标准较低、运营成本较高的物业企业来说是一个不小的负担，在资金未到位的情况下，物业可能无法及时修复或更换损坏的监控设备，只能无奈告知居民没监控可用。

从居民的角度出发，物业称没监控往往是不合理的，保障小区的安全是物业的重要职责之一，监控系统作为一种有效的安全防范手段，能够实时记录小区内的人员和车辆活动情况，对于预防和打击违法犯罪行为具有重要作用，如果物业以各种理由不安装或不维护监控设备，一旦小区发生盗窃、破坏等事件，居民的人身和财产安全将得不到有效的保障，当居民家中被盗，没有监控录像作为线索，警方破案的难度会大大增加，居民的损失也难以挽回。

居民缴纳物业费是为了享受物业提供的各项服务，其中就包括安全保障服务，监控系统作为安全保障的一部分，居民有理由要求物业提供正常运行的监控设备，如果物业不能满足这一基本需求，就相当于没有完全履行服务合同，属于违约行为，居民有权要求物业采取措施解决监控问题，如及时维修、更换设备或筹集资金安装新的监控系统。

随着社会的发展和科技的进步，居民对生活环境的安全性和便利性要求越来越高，监控系统不仅可以保障安全，还可以用于解决邻里纠纷、车辆刮蹭等日常问题，如果物业不重视监控系统的建设和维护，将会影响居民的生活质量和满意度，不利于社区的和谐稳定发展。

物业说没监控是否合理需要根据具体情况来判断，对于一些客观原因导致的暂时没有监控或监控无法正常使用的情况，物业应该及时向居民说明情况，并积极采取措施解决问题，而如果是物业不作为、不重视安全保障工作导致的监控缺失，那么这种说法显然是不合理的，居民可以通过业主委员会等渠道与物业进行沟通协商，要求其履行职责，保障小区监控系统的正常运行，相关部门也应该加强对物业企业的监管，规范其服务行为，确保居民的合法权益得到保障。