开元物业的工作内容究竟是什么？

开元物业作为一家具有一定规模和影响力的物业管理企业，其工作内容涵盖了多个方面，为业主和使用人提供全面且细致的服务。

基础服务类

房屋及设施设备管理：开元物业会对小区内的房屋建筑及其附属设施设备进行日常的维护和管理，定期检查房屋的外立面、屋顶等是否存在损坏、渗漏等问题，及时安排维修，确保房屋的结构安全和外观整洁，对于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等设施设备，制定详细的维护保养计划，安排专业的技术人员进行巡检、维修和保养，保障设施设备的正常运行，为业主创造安全、舒适的居住环境。

环境卫生管理：负责小区公共区域的环境卫生清洁工作，包括每天定时清扫道路、楼道、电梯间等，清除垃圾和杂物；定期对垃圾桶进行清理和消毒，防止异味和滋生细菌；对小区内的景观水池、喷泉等进行清洁和维护，保持水质清澈和周边环境整洁，还会做好垃圾分类的宣传和引导工作，提高业主的环保意识。

安保服务类

秩序维护：在小区内设置门岗，安排安保人员24小时值班，对进出小区的人员和车辆进行严格的登记和管理，防止无关人员和车辆随意进入小区，保障业主的人身和财产安全，巡逻人员会定时在小区内进行巡逻，检查公共区域的安全情况，及时发现和处理各种安全隐患，如可疑人员、设施设备损坏等。

安全防范：开元物业会安装监控系统、门禁系统等安全防范设施，并安排专人进行监控和管理，通过监控设备实时掌握小区内的动态，发现异常情况及时采取措施，加强与当地公安机关的合作，建立联动机制，共同维护小区的治安秩序。

社区服务类

客户服务：设立客服中心，为业主提供咨询、报修、投诉等服务，客服人员会热情、耐心地接听业主的电话，及时记录业主的需求和问题，并协调相关部门进行处理，定期对业主进行回访，了解业主对物业服务的满意度，不断改进服务质量。

社区文化建设：为了丰富业主的业余生活，增强业主之间的交流和互动，开元物业会组织各种社区文化活动，如举办节日庆祝活动、亲子活动、文体比赛等，营造和谐、温馨的社区氛围。

其他服务类

绿化养护：对小区内的花草树木进行养护和管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作，确保绿化植物的健康生长，为小区营造优美的自然环境。

代收代缴：根据业主的需求，开元物业可以提供代收水电费、物业费等服务，方便业主的生活。

开元物业的工作内容丰富多样，旨在为业主提供全方位、高品质的物业服务，让业主在小区内住得安心、舒心、放心。