在当今社会,小区居民对物业的抱怨声似乎越来越多,“物业越来越糟了”成了不少人的共识,究竟是什么原因导致物业的服务质量每况愈下呢?成本压力是一个重要因素,随着物价的不断上涨,人力成本、原材料成本等都在大幅攀升,物业企业需要支付保洁、保安、维修...